Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 23 de agosto de 2026

En Kαiros nos tomamos en serio la protección de tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad vigente en la República de Colombia sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Nombre: Kαiros
• Correo electrónico: weare@comkairos.com
• Teléfono: +57 313 302 4941
• Domicilio: Colombia

Kαiros actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de este sitio web, correo electrónico, WhatsApp y plataformas de agendamiento.

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (recopilados de forma automática mediante cookies o herramientas de analítica).
• Datos proporcionados voluntariamente: cualquier información que nos compartas a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp o durante nuestras conversaciones y encuentros.

Kαiros no recopila datos sensibles (origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, orientación sexual, datos biométricos) salvo que tú los proporciones voluntariamente en el contexto de nuestro acompañamiento, caso en el cual serán tratados con las máximas garantías de confidencialidad.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Atender tus consultas y solicitudes de información.
2. Agendar y gestionar conversaciones, encuentros y acompañamientos.
3. Prestar los servicios de coaching, estrategia y desarrollo digital contratados.
4. Enviar información relevante sobre nuestros servicios, contenidos o novedades (solo con tu consentimiento previo).
5. Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
6. Cumplir obligaciones legales, contables o fiscales.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Tu consentimiento: al proporcionarnos tus datos a través de formularios, correo, WhatsApp o al agendar una conversación, nos autorizas a tratarlos conforme a esta política.
• Ejecución de un contrato o relación de servicio: cuando es necesario para prestar los servicios que nos has solicitado.
• Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar o reportar determinada información.

5. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer: acceder a tus datos personales que se encuentren en nuestras bases de datos.
• Actualizar: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Rectificar: corregir la información que resulte imprecisa.
• Solicitar prueba de la autorización: pedir constancia de que otorgaste tu consentimiento para el tratamiento.
• Revocar la autorización: retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
• Suprimir: solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley o a esta política.
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad de datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a weare@comkairos.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una breve descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la recepción de tu solicitud. Si la solicitud resulta incompleta, te contactaremos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes para que la completes.

6. Transferencia y transmisión de datos

Para prestar nuestros servicios, tus datos pueden ser procesados por las siguientes plataformas de terceros:

• Cal.com: para el agendamiento de conversaciones. Sus servidores pueden estar ubicados fuera de Colombia.
• WhatsApp (Meta Platforms): para comunicación directa. Sujeto a la política de privacidad de Meta.
• Proveedor de correo electrónico: para comunicación por email.

En todos los casos, estas plataformas cuentan con políticas de protección de datos y niveles de seguridad adecuados. La transferencia se realiza bajo tu consentimiento y en cumplimiento del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad de la información

Kαiros adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen:

• Acceso restringido a los datos solo por parte del personal autorizado.
• Uso de conexiones cifradas (HTTPS) en nuestro sitio web.
• Revisión periódica de las medidas de seguridad adoptadas.

8. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio.
• Analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando un sitio intente instalarlas. Ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y mientras exista una relación de servicio o una obligación legal que lo justifique. Una vez que tus datos dejen de ser necesarios, serán eliminados de nuestras bases de datos de forma segura.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de su representante legal, los eliminaremos de inmediato.

11. Modificaciones a esta política

Kαiros se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Autoridad de protección de datos

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia:

• Sitio web: www.sic.gov.co
• Línea gratuita nacional: 01 8000 910 165

13. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Correo: weare@comkairos.com
• WhatsApp: +57 313 302 4941